Điều Khoản & Điều Kiện — ib52

Những điều bạn cần biết trước khi sử dụng dịch vụ ib52

Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và ib52 — nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://ib52.one. Các điều khoản và điều kiện dưới đây điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng, dịch vụ cá cược, casino, nổ hũ, đá gà, bóng chuyền, thể thao ảo và tất cả các tính năng liên quan của ib52.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào trên nền tảng ib52, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng và tự nguyện chấp thuận toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1.1 Điều kiện đăng ký: Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của ib52, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau: (a) đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký; (b) là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân; (c) không bị cấm tham gia cá cược theo pháp luật hiện hành tại địa phương; (d) chưa từng bị ib52 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trước đó.

1.2 Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên ib52. Mọi nỗ lực tạo tài khoản thứ hai — dù dưới tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. ib52 có quyền đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư cùng tiền thưởng chưa sử dụng.

1.3 Xác minh danh tính (KYC): ib52 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) và bằng chứng địa chỉ bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối hoặc không thể cung cấp tài liệu hợp lệ trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi được yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

1.4 Trách nhiệm bảo mật: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực hai bước (2FA). ib52 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản.

• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực và chính xác. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, phương thức thanh toán).
• Không chuyển nhượng: Tài khoản ib52 không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đóng tài khoản tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ khách hàng. Số dư khả dụng (sau khi hoàn tất các điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

2.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: ib52 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và được cập nhật trực tiếp trên nền tảng.

2.2 Hạn mức giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là ₫50.000. Mức nạp tiền tối đa trong một lần giao dịch là ₫20.000.000. Hạn mức rút tiền áp dụng theo từng cấp độ thành viên và có thể được điều chỉnh theo chính sách từng thời kỳ.

2.3 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng sau khi hoàn tất xác minh. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.

2.4 Chính sách hoàn tiền: Tất cả các khoản tiền đã nạp vào tài khoản và được sử dụng để đặt cược đều không được hoàn trả. ib52 chỉ xem xét hoàn tiền trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống được ghi nhận và xác minh rõ ràng. Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi giao dịch có vấn đề xảy ra.

• Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản ib52 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Phí giao dịch: ib52 không thu phí giao dịch đối với các khoản nạp và rút thông thường. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch trên ib52 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND/₫). ib52 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất do chênh lệch tỷ giá nào.
• Đình chỉ rút tiền: ib52 có quyền tạm thời đình chỉ yêu cầu rút tiền khi cần điều tra nghi vấn gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

3.1 Điều kiện áp dụng tiền thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của ib52 — bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, hoàn cược, free spin và thưởng giới thiệu bạn bè — đều có điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể phải hoàn thành trước khi số tiền thưởng có thể được chuyển đổi thành tiền thực rút ra. Điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi.

3.2 Thưởng chào mừng: Người dùng mới đăng ký và nạp tiền lần đầu đủ điều kiện nhận thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 (tương đương 100% số tiền nạp đầu tiên, áp dụng vòng cược 30x). Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và không được kết hợp với bất kỳ chương trình khuyến mãi nào khác.

3.3 Chương trình hoàn cược: ib52 cung cấp chương trình hoàn cược định kỳ cho tất cả thành viên đang hoạt động. Tỷ lệ hoàn cược cụ thể phụ thuộc vào cấp độ thành viên và loại trò chơi. Số tiền hoàn cược được ghi có vào tài khoản thưởng và có thể áp dụng điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi rút.

3.4 Thưởng giới thiệu bạn bè: Mỗi người bạn được giới thiệu thành công nạp tiền lần đầu, người giới thiệu nhận ₫200.000 tiền thưởng vào tài khoản. Chương trình này không giới hạn số lượng người được giới thiệu nhưng mỗi người được giới thiệu chỉ được tính một lần và phải là người chưa từng có tài khoản ib52 trước đó.

• Thời hạn tiền thưởng: Tiền thưởng thường có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày được ghi có. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi tự động.
• Ưu tiên trừ tiền: Khi đặt cược, hệ thống sẽ ưu tiên sử dụng tiền thưởng trước khi trừ tiền thực, trừ khi được chỉ định khác trong điều kiện của chương trình cụ thể.
• Quyền thay đổi: ib52 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Một chương trình mỗi lần: Người dùng chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi điều kiện chương trình cho phép kết hợp.

4.1 Tính ràng buộc của kết quả: Mọi kết quả trò chơi và cá cược được xác nhận và quyết toán bởi hệ thống ib52 đều có giá trị cuối cùng và ràng buộc. Người dùng đồng ý chấp nhận kết quả do hệ thống công bố và không có quyền khiếu nại kết quả trò chơi sau khi đã được quyết toán, trừ trong trường hợp có lỗi kỹ thuật được ib52 xác nhận bằng văn bản.

4.2 Toàn vẹn trò chơi: Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp vào kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả, hoặc bất kỳ hành vi nào tạo ra lợi thế không công bằng. Vi phạm bị phát hiện sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thắng cược liên quan, đóng băng tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy tố theo pháp luật.

4.3 Kết quả RNG và casino live: Tất cả các trò chơi slot và casino online trên ib52 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế. Các trò chơi casino live được điều hành bởi dealer người thật theo thời gian thực và tuân theo quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

4.4 Xử lý tranh chấp: Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính, người dùng cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ib52 qua live chat trong vòng 48 giờ kể từ khi vấn đề xảy ra. ib52 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5–7 ngày làm việc. Quyết định của ib52 sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng.

• Cược tối thiểu: Mức cược tối thiểu trên ib52 từ ₫50.000 tùy loại trò chơi. Mức cược tối đa được quy định theo từng sảnh và hiển thị rõ trong giao diện trò chơi.
• Ngắt kết nối: Trong trường hợp ngắt kết nối internet trong khi đang trong phiên trò chơi, hệ thống sẽ tự động hoàn thành phiên đó theo kết quả hợp lệ nhất có thể. ib52 không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do vấn đề kết nối từ phía người dùng.
• Giới hạn thắng cược: Một số trò chơi có mức thắng tối đa cho mỗi phiên. Mức giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Cập nhật phần mềm: ib52 có quyền cập nhật, bảo trì hoặc tạm dừng bất kỳ trò chơi nào vào bất kỳ lúc nào. Thông báo bảo trì định kỳ sẽ được đăng tải trên nền tảng trước ít nhất 30 phút.

5.1 Quyền của ib52: ib52 có toàn quyền từ chối đăng ký, tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành động nào gây hại đến nền tảng hoặc người dùng khác. ib52 cũng có quyền điều chỉnh hạn mức cá cược, tạm dừng thanh toán và yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào theo phán quyết nội bộ.

5.2 Nghĩa vụ của ib52: ib52 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật, xử lý giao dịch tài chính minh bạch, cung cấp kết quả trò chơi công bằng thông qua hệ thống RNG được kiểm định, và hỗ trợ khách hàng đầy đủ qua các kênh liên lạc được công bố trên nền tảng.

5.3 Quyền của người dùng: Người dùng có quyền truy cập đầy đủ thông tin tài khoản cá nhân, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tài chính, khiếu nại kết quả trong thời hạn quy định, yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn cá cược theo chương trình Chơi có trách nhiệm, và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

5.4 Nghĩa vụ của người dùng: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực khi đăng ký và xác minh tài khoản, sử dụng dịch vụ ib52 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, tuân thủ tất cả các điều khoản và quy định của ib52, không sử dụng dịch vụ để thực hiện bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào, và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

6.1 Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung trên nền tảng ib52 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, văn bản, đồ họa, âm thanh và thiết kế — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của ib52 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của ib52.

6.2 Nhãn hiệu: Tên thương hiệu "ib52", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của ib52. Việc sử dụng trái phép các nhãn hiệu này dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm trong tên miền, tên tài khoản mạng xã hội hoặc tài liệu quảng cáo — là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo pháp luật.

6.3 Nội dung của người dùng: Bằng cách đăng tải bất kỳ nội dung nào lên nền tảng ib52 (nhận xét, phản hồi, đánh giá), người dùng cấp cho ib52 quyền sử dụng, hiển thị và phân phối nội dung đó cho mục đích vận hành và marketing của nền tảng mà không phải trả thêm bất kỳ khoản thù lao nào.

6.4 Điều khoản bất khả kháng: ib52 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hay không thực hiện được nghĩa vụ nào do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, chiến tranh, đình công, sự cố cơ sở hạ tầng internet diện rộng, quyết định của cơ quan chính phủ hoặc các tình huống bất khả kháng tương tự.

6.5 Tách rời điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo pháp luật áp dụng, điều khoản đó sẽ được sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để có hiệu lực thi hành, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực pháp lý.

• Ngôn ngữ điều khoản: Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt luôn có giá trị ưu tiên.
• Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và ib52, thay thế mọi thỏa thuận hay trao đổi trước đó.
• Không từ bỏ quyền: Việc ib52 không thực thi bất kỳ quyền nào theo điều khoản này trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là ib52 từ bỏ quyền đó trong các trường hợp tương tự trong tương lai.
• Hiệu lực: Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và áp dụng cho tất cả người dùng đang hoạt động trên nền tảng ib52.