Chính Sách Bảo Mật — ib52

Những điều ib52 cam kết với người chơi về quyền riêng tư

Chính sách bảo mật này mô tả cách ib52 — nền tảng giải trí trực tuyến tại https://ib52.one — thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà, bóng chuyền và thể thao ảo.

Bằng cách truy cập website ib52, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, ib52 thu thập các thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ cư trú và thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay/VNPay).

1.2 Thông tin thu thập tự động: Khi bạn sử dụng nền tảng ib52, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình, múi giờ (ICT UTC+7), lịch sử điều hướng trong nền tảng, thời gian phiên đăng nhập và dữ liệu cookie/phiên làm việc.

1.3 Dữ liệu giao dịch: Mọi giao dịch tài chính trên ib52 — bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và hoàn cược — đều được ghi lại với đầy đủ thông tin về số tiền, thời gian, phương thức và trạng thái giao dịch. Dữ liệu này được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.

1.4 Dữ liệu hành vi người dùng: ib52 thu thập dữ liệu về hành vi chơi của bạn — bao gồm các trò chơi bạn ưa thích, tần suất đặt cược, thời gian chơi trung bình và các mẫu hành vi — nhằm phát hiện nguy cơ cờ bạc có vấn đề và cá nhân hóa trải nghiệm theo chương trình Chơi có trách nhiệm của ib52.

ib52 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Mọi mục đích sử dụng đều có căn cứ pháp lý rõ ràng dựa trên sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng dịch vụ, nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp của ib52.

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng; xác thực danh tính theo quy trình KYC; hỗ trợ đặt lại mật khẩu và khôi phục tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền; cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, cá cược thể thao, nổ hũ và đá gà; quản lý tiền thưởng và chương trình khuyến mãi.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống; điều tra các vi phạm điều khoản sử dụng; bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền (AML); lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật; phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện tính năng nền tảng; phát triển trò chơi và tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và bảo mật; phản hồi các yêu cầu hỗ trợ; thông báo về thay đổi chính sách và điều khoản dịch vụ.
• Marketing có chọn lọc: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi đặc biệt nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua đường link trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các mẫu hành vi cờ bạc có nguy cơ; cung cấp công cụ tự giới hạn phù hợp; liên hệ chủ động khi phát hiện dấu hiệu cần hỗ trợ.

ib52 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác tin cậy trong các trường hợp giới hạn được liệt kê dưới đây.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game studio nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu để cung cấp trò chơi và xử lý kết quả.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các tổ chức xác minh KYC độc lập nhận thông tin tài liệu nhận dạng của bạn để thực hiện quy trình xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan chức năng: ib52 có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
• Đơn vị kiểm toán và bảo mật: Các tổ chức kiểm định RNG và bảo mật độc lập có thể truy cập dữ liệu hệ thống (không bao gồm thông tin cá nhân người dùng) để đảm bảo tính công bằng và an toàn của nền tảng.

ib52 không chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi có cơ sở pháp lý phù hợp và các biện pháp bảo vệ tương đương được áp dụng tại quốc gia nhận dữ liệu.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website ib52. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của website — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ/múi giờ, bảo mật CSRF. Không thể vô hiệu hóa mà không làm gián đoạn dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website, giúp ib52 cải thiện bố cục và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt trò chơi và cấu hình tài khoản để tiết kiệm thời gian khi quay lại.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và xác thực thiết bị đã đăng nhập trước đó.

ib52 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là tóm tắt các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ib52.

Lưu ý về quyền xóa dữ liệu: Một số dữ liệu nhất định — đặc biệt là hồ sơ giao dịch tài chính và tài liệu xác minh KYC — được yêu cầu lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền. Những dữ liệu này không thể xóa theo yêu cầu cá nhân nhưng sẽ được cách ly và không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác sau khi tài khoản đóng.

ib52 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được ủy quyền.

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ ib52 được mã hóa bằng TLS 1.3/SSL 256-bit, tiêu chuẩn cao nhất hiện tại cho bảo mật web.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng thuật toán AES-256. Mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt và không thể khôi phục ngay cả bởi nhân viên ib52.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ib52 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để bảo vệ thêm một lớp cho tài khoản, giúp ngăn chặn đăng nhập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên ib52 có th ẩm quyền được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ib52 thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) định kỳ bởi các đơn vị bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

ib52 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và cập nhật thường xuyên theo thông tin người dùng cung cấp.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản được lưu tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản để hỗ trợ khiếu nại và yêu cầu tái kích hoạt nếu có.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ bắt buộc tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào đến sau.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật và gian lận.
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa dữ liệu marketing.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có hạn sử dụng tối đa 12 tháng.

ib52 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ib52 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ib52 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, quyền riêng tư của bạn hoặc cách ib52 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật qua địa chỉ email [email protected] (không dùng đường link mailto). Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc. Xem thêm Câu hỏi thường gặp hoặc tham khảo Điều khoản & Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về quyền và nghĩa vụ của các bên.